Canada 
United States 
Clients de l'UE 
Le portail client TELUS-ACN vient de subir une mise à jour majeure!
Accédez aux nouveaux appareils TELUS/Koodo, aux derniers forfaits mobiles, aux modules complémentaires et plus encore.
Restez connecté, diverti et autonome comme jamais auparavant.
Découvrez le mélange parfait de technologie de pointe et de service à la clientèle exceptionnel avec les services TELUS Résidentiel et Mobilité.
Services mobiles 
Internet 
Sécurité Maison connectée 
Protection numérique 
Télé OPTIK 
Téléphonie résidentielle Services mobiles Internet TELUS offre une gamme de solutions Internet pour répondre à vos divers besoins. TELUS PureFibre® fournit un service ininterrompu qui ne vous laisse jamais tomber.
Appelez maintenant pour les endroits suivants : Beauce, Gaspé, Bas-St-Laurent, Côte Nord, Nord et Sud du Québec (à l’exception de la ville de Québec).
Nous offrons maintenant TELUS PureFibre dans d'autres régions du Québec. Vérifiez la disponibilité.
Télévision Découvrez TELUS TV — l’expérience ultime de la télévision intelligente.
Des divertissements sur mesure en un seul endroit. Profils personnalisés, recherche universelle, vos applications préférées, la télévision en direct, la télévision sur demande et bien plus encore.
Appelez maintenant pour les endroits suivants : Beauce, Gaspé, Bas-St-Laurent, Côte Nord, Nord et Sud du Québec (à l’exception de la ville de Québec).
Nous offrons maintenant TELUS Télévision dans d'autres régions du Québec.
Sécurité Maison connectée Protection numérique Téléphonie résidentielle mobile Services mobiles Internet TELUS offre une gamme de solutions Internet pour répondre à vos divers besoins. TELUS PureFibre® fournit un service ininterrompu qui ne vous laisse jamais tomber.
Nous offrons maintenant TELUS PureFibre dans certaines régions du sud de l’Ontario! Vérifiez la disponibilité.
Télévision Découvrez TELUS TV — l’expérience ultime de la télévision intelligente.
Ajoutez le service de diffusion continu de TELUS et de télévision en direct à votre service Internet TELUS et profitez d’un divertissement personnalisé, de la télévision en direct, de la télévision sur demande, de vos applications préférées et plus encore, le tout en un seulendroit.
Nous offrons maintenant TELUS Television dans certaines régions de l’Ontario.
Sécurité Maison connectée Protection numérique Téléphonie résidentielle mobile Services mobiles Sécurité Maison connectée Protection numérique Téléphonie résidentielle mobile Services mobiles Sécurité Maison connectée Protection numérique Téléphonie résidentielle mobile Remarques importantes avant de passer votre commande
- Les clients doivent remplir et soumettre leur propre commande en utilisant leurs coordonnées personnelles. Personne n'est en mesure de compléter la commande au nom du client.
- Les clients actuels de TELUS, Koodo et Public Mobile ne peuvent pas faire de demande par l'intermédiaire d'ACN.
- Les nouveaux clients devront faire l'objet d'une vérification de solvabilité. Ayez votre pièce d'identité prête - permis de conduire canadien, numéro d'assurance sociale ou carte de crédit canadienne. Toute autre forme de pièce d'identité utilisée lors d'une vérification de solvabilité sera jugée inacceptable.
- Assurez-vous que vos adresses de facturation et de livraison (lors de l'achat d'un nouvel appareil mobile) correspondent à l'adresse figurant sur vos Documents de preuve d'adresse acceptée. Les boîtes postales ne sont pas acceptées.
- Pour les commandes d'Apportez votre propre appareil, confirmez que votre appareil est déverrouillé.
- Lorsque vous transférez un numéro de téléphone existant d'un autre fournisseur, veuillez vous assurer que votre compte mobile est en règle (sans solde impayé) pour être admissible au transfert à TELUS.
- Le temps nécessaire pour passer votre commande peut prendre un minimum de 30 minutes, qui peut être prolongé en fonction de la complexité de votre commande.
Informations importantes sur le numéro de PEI et les références:
Le numéro sans frais suivant est réservé à votre commande !
Temporairement, veuillez appeler la ligne des ventes et appuyer sur le 2 pour le service en français. Seule cette option vous met en contact avec des agents bilingues pouvant vérifier la disponibilité et passer des commandes.
Nous espérons que vous deviendrez un client!
Heures d'ouverture - Centre d'appels français
Du lundi au vendredi: de 11 h à 21 h HE
Du samedi au dimanche: de 10 h à 19 h HE
Après les heures d'ouverture: laissez votre message vocal pour un suivi le lendemain